Datenschutzerklärung
Informationen, die wir sammeln
Resale-Solutions betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, unseren Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienste"). Resale-Solutions wird von Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen können. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen oder nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und der Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, zustimmen.
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder direkt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym gesammelt oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu Ihnen nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sammeln oder verarbeiten, einschließlich der daraus gezogenen Rückschlüsse:
- Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
- Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
- Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen oder kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
- Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie uns bei der Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie eine Kundensupport-Anfrage senden.
- Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
- Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann Sie mit ihnen interagieren oder sie durchsuchen.
Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:
- Direkt von Ihnen Wir erfassen unter anderem Daten, wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
- Automatisch über die Dienste Wir erfassen unter anderem Daten von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Website besuchen und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
- Von unseren Dienstleistern Wir erfassen unter anderem Daten, wenn wir Dienstleister beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen und wenn diese Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen erfassen oder verarbeiten.
- Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern
Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. Dazu gehören unter anderem die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen, die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, an denen Sie interessiert sind, das Senden von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschvorgängen, die Ermöglichung der Abgabe von Bewertungen und die Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses für Sie, zum Beispiel durch die Empfehlung von Produkten basierend auf Ihren Käufen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel um Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen für die Dienste oder andere Websites anzuzeigen, auch basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, sowie andere Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, potenzielle betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie für den Schutz Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Dienstleistungen zu bieten, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Gerichtsverfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder durchzusetzen.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:
- Mit Shopify sind dies Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsverarbeitung, Datenanalyse, Kundenbetreuung, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
- Wir geben personenbezogene Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, die Ihnen Marketingdienstleistungen anbieten und Ihnen Werbung anzeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung mit Drittanbieterdiensten, die auf Ihren Online-Aktivitäten über verschiedene Händler und Websites hinweg basieren. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner nutzen Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Abhängig von Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen zielgerichtete Werbung und Marketing basierend auf Ihren Online-Aktivitäten über verschiedene Händler und Websites hinweg anzuzeigen.
- Wenn Sie die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte anfordern oder anderweitig Ihre Zustimmung dazu geben, beispielsweise zur Lieferung von Produkten an Sie, oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzen.
- Wir geben personenbezogene Daten an unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe weiter.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Benutzer oder anderer.
Die Dienste werden von Shopify gehostet, und Shopify sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie den Diensten übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, nutzen wir auch bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die durch Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify gesammelt wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in derDatenschutzrichtlinie von Shopify für Verbraucher. Je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer hier aufgeführten personenbezogenen Daten unterLink zum Shopify Datenschutzportal ausüben.
Websites und Links von Drittanbietern
Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Drittanbietern bereitstellen. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die keine verbundenen Websites sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites befindlichen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieterplattformen eingesehen werden, ohne Einschränkungen ihrer Nutzung durch uns oder einen Drittanbieter. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet nicht, dass wir den Inhalt dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber befürworten, es sei denn, dies ist in den Diensten ausdrücklich angegeben.
Kinderdaten
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie sind uns keine "Teilung" oder "Verkauf" (gemäß geltendem Recht) von personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren bekannt.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir daher keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns senden, auch während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, wenn Sie uns sensible oder vertrauliche Informationen übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören beispielsweise, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Optionen
Je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie einige oder alle der unten aufgeführten Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.
- Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen.
- Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
- Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit durch die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption ablehnen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, zum Beispiel über Ihr Konto oder Ihre Bestellungen.
Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, können Sie vorbehaltlich der Ausnahmen und Einschränkungen nach lokalem Recht zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:
- Recht auf Widerspruch und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einstellen oder einschränken.
- Widerruf der Einwilligung. Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, berührt dies die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
Sie können diese Rechte an den in den Diensten angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte bezüglich der von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.
Die Ausübung dieser Rechte wird für Sie keine Nachteile haben. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, werden wir von dem Vertreter einen Nachweis verlangen, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Dies kann erfordern, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich innerhalb der Grenzen des geltenden Rechts beantworten.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum ist eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden verfügbar. Wenn Sie darauf zugreifen möchten, können Sie dies hier tun.
Internationale Übermittlungen
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweiligen zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" entsprechend anpassen und alle nach geltendem Recht erforderlichen Mitteilungen bereitstellen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter , per E-Mail unter armin.proha@resale-solutions.com oder per Post unter Eichendorffstraße 4/4, Sigmaringen, 72488, DE. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.